Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Platform hs50

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di hs50.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses tersebut.

Terma Dikemas KiniAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongWilayah MalaysiaBahasa Melayu
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
hs50 Perjanjian Penggunaan Platform hs50
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat hs50, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung terus dari halaman hs50.my untuk mendapatkan penjelasan berkaitan terma dan syarat anda. Pasukan kami akan membalas dalam masa beberapa minit sahaja semasa waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan hs50 untuk dokumentasi rasmi berkaitan pertikaian terma. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua puluh empat jam bekerja.
Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram hs50 untuk pertanyaan ringkas berkaitan terma penggunaan akaun anda. Saluran ini aktif dan dikendalikan oleh pasukan sokongan kami setiap hari.
DASAR AKAUN DAN DATA

Cara hs50 Menguruskan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun, keselamatan dan privasi anda mengikut amalan terbaik industri. Setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami disimpan dan dikendalikan secara bertanggungjawab untuk melindungi kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform hs50.my menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun hs50 dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Anda bertanggungjawab untuk merahsiakan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peruntukan undang-undang yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan bagi tujuan pematuhan undang-undang sahaja.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami menyasarkan untuk melaksanakan permintaan yang sah dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun anda secara kekal, hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut setelah semua baki wang dalam akaun anda diselesaikan sepenuhnya melalui kaedah pengeluaran yang anda pilih.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna hs50 berkaitan terma dan syarat platform ini. Jika jawapan anda tidak terdapat di sini, pasukan kami sedia membantu anda secara langsung.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan pada perkhidmatan, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data peribadi, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti yang ditetapkan oleh hs50 di wilayah yang disokong.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di Malaysia, namun ketersediaan perkhidmatan tertentu mungkin berbeza mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di setiap negeri atau wilayah. Kami menasihatkan anda menyemak terma yang berkenaan dengan wilayah anda.

Pertikaian hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan hs50 dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat setiap laporan secara adil dan memberikan keputusan bertulis kepada anda dalam tempoh yang munasabah berdasarkan rekod transaksi kami.

Ya, hs50 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat ini, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Anda akan dimaklumkan tentang tindakan tersebut dan sebab-sebabnya secara bertulis.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma hs50 dan juga syarat penyedia e-wallet masing-masing. Sebarang yuran atau had transaksi yang dikenakan oleh penyedia adalah di luar kawalan hs50.

Hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan hs50 dengan menyatakan maklumat akaun anda untuk tujuan pengesahan. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Halaman Berkaitan

Cahaya Bulan Kapal Karam Soalan Lazim Harta Mitologi